多语种能力
覆盖全球主流语言，满足不同地区客户需求
跨境电商领域专业培训体系
针对不同赛道定制化培训方案，确保客服团队具备行业知识与服务技能
高效响应机制
快速响应客户问题，提供及时有效的解决方案
文化敏感度
深入理解不同文化背景，提供本土化服务体验
灵活合作模式
门槛低，无最低起签标准，试错成本低，根据客户需求调整服务规模与团队配置，实现成本最优化
体系构建
帮助企业梳理内部服务体系，协助企业部门间的客户服务协作SOP
一站式解决电话系统方案
无需担心海外电话申请资质与布线问题
专属的客服基地
在菲律宾达沃市以及宿务市设立了专属的客服基地，为中国品牌提供完善的客服服务
全程协同工作
由Zoho/Zendesk CRM完成各客服数据对接，确保国内和菲律宾客服人员全程协同工作
